この間行ったお店（飲食店）へは、お目当てのものがあっていきました。

行って、注文した後で「すいません。切らしちゃってまして」と来たんです。

既に他のものも注文済みなので、キャンセルするのも悪いかなぁと思って、別のものを注文して、最初の注文だけでサクッと出て来たのですが、あまりいい印象は残りませんでした。

どんな状況だったら納得できたかなと考えてみると

• 結構店内にもPOPがあるような推しメニューなので最初にないなら言って欲しい。
• さらに、なかった時に他のものを注文する前提で来られたのもえっ？と思いました。
  どうするかという選択肢を提供してくれたらまだ印象は違った気がします。
  （今なら注文キャンセルできます。でもいいし、代替え品の提案でもいいし、次回入荷のお知らせでもいいし。）
• 直接ではありませんが、空いているのに狭い席に通されたこと
• 店員さんの態度が粗雑だったこと
• 入り口付近の店員さんの態度だけはよくてギャップに驚いたこと

などでしょうか。

次の訪問があるかと考えると、ちょっと考えてしまいます。

起きたことをお客様の立場に立って考えること。

簡単なようでやっぱり難しいなぁと感じた出来事でした。

弊社「株式会社わよみ」おかげさまで本日が創立記念日で丸6年となりました。

フリーランスになってからカウントすると18年！
いくつか職種を変えながら現在に至っております。

これも関わってくださっているみなさまのおかげだなぁと感謝しかありません。
本当にありがとうございます。

今まで通り顧客との関係性を高めるコンサルティングや企業研修を軸に

今年は、健康を大きなテーマに
心の健康：落描き瞑想の展開・サードプレイスとしてのおとBar
思考の健康：経営者の個人サポート（リクエストをいただいていることもあり）
身体の健康：ロードバイクなど継続する運動の楽しさの訴求

などを行なうために動きます。

また、兼ねてから感じている、社会には様々な職種・業種がありそれぞれに素晴らしさがあること、個人で見ても一人一人が違うということを知れば、もっと楽に生きられるし、それこそが多様性のある楽しい社会になるという思いを、何かの形で残して伝えたいです。

盛りだくさんにやりたいことを書きましたが、徐々に集約されていくのかなと思っています。今年はその見極めをしながら進めて行きます。

様々な方のお力がなくてはできないことなので、これからも多くの方にお世話になると思います。

どうぞご指導ご鞭撻、ご協力のほどよろしくお願いします！

もちろん自分にできることはなんでもお手伝いしていきたいと思っています！