カテゴリー別アーカイブ: コミュニティ

当たり前だと思っていたことが伝わっているとは限らないことに気づいた今日。

今日はイベントEXPOに行ってきました。

お世話になっている会社さんが出展されていて招待状をいただいたこと、ちょっと業界のことを知りたかったこともありつつ、こちらの講演が決め手となりました。

インテル・ミラノのブランディング、ファン満足度向上戦略、すごくためになりました。

内容はもちろんなのですが、自分がやっていることを説明するときに、「顧客満足度を上げる仕組みを作り、ファン化して生涯顧客価値を上げる」「そのための社内の活性化、チームビルディング」などのお手伝いをするという説明をすることが多かったのです。

その根底には、ヴィジョンや理念があって、共感する方を巻き込みファミリー化するという、ブランディングそのものも包括しているのですが、もしかしてその辺りが伝わりにくいのかも!ということにふと気づいたのでした。

今度から説明の仕方少し変えていこうと思います。

これって、いろんなことに言えるかもしれません、気をつけて見直したいと思います。

マンチェスター・シティが、国内では小さいチームだったが、世界的な戦略に大きく切り替えた話も興味深かったです。いくつものチームで同じ戦略、戦術を目指すというのはすごい!明確に選手の価値を上げるためにレンタルに出すという話も納得でした。

あと、別講演でしたがライゾマティクスの斎藤氏のお話もとても良かったです。つなぐ役割。自分の仕事もつなぐとか翻訳に近いなと。

イベントはこちら。

スポーツビジネス産業展、地方創生EXPO、ライブエンターテイメントEXPOも共催でした。金曜日まで開催しているそうです。

帰りがけにみた、すごいインパクトの着ぐるみたち。キレッキレのダンスしてました。

あと会場で駅弁が売っていたのはちょっと嬉しかったです。

時間もなかったのでこちらをささっと。アサリたっぷりで美味しかったです。

帰りはなんとツインライナー!(写真ブレてますが)町田以外でも乗れてちょっと嬉しかったです。

新宿から幕張メッセに行くなら、総武線で幕張本郷→バスでメッセ中央が楽ですね。少し時間はかかるかもですが、乗り換えの時間や座れるかどうかなどを加味すると許容範囲かなと思いました。

20140708-092308-33788104.jpg

パントマイム公演を拝見しました。

世界的なパントマイミスト シスターひろみさんの教室の生徒さんたちのパントマイム公演を拝見してきました。

パントマイムというと、壁を触ってみたり、動かない芸だったり、ロボットのような動きだったり・・・・

という偏ったイメージしかなかったのですが、拝見してびっくり!
絵画や小説、音楽というような表現手法のひとつなんです。

パントマイムという表現手法を用いて、自分の世界観を表現する。
音楽で言えば、音楽という括りの中にロックもクラシックもあるような。
そのくらい奥が深いものだなぁとかんじました。

なので表現するパフォーマーによって、
難解なテーマ、元々あるものへのオマージュ的なもの、
などなど様々な形がありました。

会場は新大久保からすぐのシスターひろみさんのスタジオエヴァ。
こちらのスタジオにお邪魔するのも始めてでした。
とてもいい感じの場所でした。

20140708-091433-33273971.jpg

これは出演者のみなさまで20(ライパというこの企画が20回目とのこと)という字を表現されたところ。
0の中の男の子も、出演者!
ちゃんと自分でシナリオを作って表現を練習して本番に挑んだそう。
自分でパントマイムをやりたいと習いに来ていると聞いてびっくりしました。
ご両親のどちらかがパントマイミストなのかなーと思っていたので。

20140708-091434-33274313.jpg

今回、ご縁をおつなぎする目的もあり拝見しましたが
私の世界も広げていただきとっても感謝です

シスターひろみさん、いつもありがとうございます!

どこにでもコミュニティ!

コミュニティを経営に活かして、企業もお客様も幸せな社会を!と思っている私。
常々様々な関わりをさせていただいています。

先週は本当に沢山のコミュニティ、それもリアル会合に関わらせていただきました。

ざっと上げると、

夢追い人応援プロジェクト
日本酒女子の会
経営者コミュニティ(大阪)
町田新産業創造センター女性コミュニティ
経営者コミュニティ(愛知)

そして、町田ゼルビアサポーター仲間(笑)

最後のは仕事ではありませんが、それ以外はすべてお仕事でもあり
自分自身の楽しみでもあるという嬉しい状況。

出張も多かったので日記風に書いてみます。
写真 2014-06-26 11 14 06

写真 2014-06-27 10 00 20

大阪
打ち合わせに使ったグランディアの19Fのラウンジは天井が高くて気持ちよかったです。

写真 2014-06-27 18 44 37

 

町田新産業創造センター女性コミュニティ発足です!
起業背景も業種も違うそれぞれですが、高い志と熱い想いをもっていることは同じ。
同じ環境だから話せることも沢山あります。
かけがいのない仲間です!

 

写真 2014-06-28 10 00 23

 

そして豊橋。

移動も多い週でしたが、とても熱く楽しむことができました。
ご縁あったみなさまに感謝です!

 

【塚田農場に行ってきました】

コミュニティ運営のサポートをさせて頂いているお客様と会食。
机の上を離れて、いろんな話をするところから様々なヒントが見えてくるものなので、時々一緒にお食事させてもらいます。

弊社にいらしていただき、コンサルティングの後だったので
行きつけのお店へご一緒しようかと思ったのですが
まさかの定休日(Oさんごめんなさい・・)

少し考えたあと、何かと話題の塚田農場へ行ってみることにしました。

塚田農場はなぜここまで流行るのかと思っていたのですが
経験したらその一部が分かりました。

美味しい。
接客がよい。

という飲食店の基本ができているわけです。

その先に、沢山のしかけがありました。

座るとおすすめのメニューをいくつか教えてくれます。
それも、オススメさせていただいてよろしいでしょうか?と聞いてから。

いいですねぇ。押し付けない!

お客様の状況を知るための一言。

 

写真 2013-11-26 19 34 11

はい、一番推しの地鶏です。そりゃ頼みます。

美味しいねぇと話しながらパクパク食べて、半分過ぎたくらいで、
これもつけてみてくださいと持ってきてくれたのがこちら。
赤唐辛子で作った柚子胡椒。こちらの方が辛みが少なくてゆず度が高くて驚きました!

写真 2013-11-26 19 41 04

食べ終わって下げていただきました。

飲み物も宮崎!という感じのものが揃っていて目移りします。
魚なんかも頂いていると、
先ほどの鳥の脂で、少しご飯を和えてきました!と持ってきてくれたのがこちらです。

写真 2013-11-26 19 53 41

食材をしっかり使い切る。
そしてこのハート!ふと笑顔がこぼれます。

一皿で3度美味しい!
これはすごいです。

 

何よりすごいと思ったのが、理念。
三方良しを目指してここまで規模を拡大されています。

*お店では、安くいいものを使いたい
*鳥農家は、高くいいものを売りたい
*お客様は、安く美味しいものを食べたい

これ当たり前のことですが実現は難しい。
すでに仲介業者が存在しています。

1人の思いで人を動かすことはなかなかできないというのは想像してみればわかりますよね。

それを農家との直接農家を連携する形を作られたのはすごいこと。
素晴らしい情熱!
地域には雇用が生まれるわけです。

 

そして、次回来店するための仕掛け。

これ、有名ですね。
名刺をもらえて、来店回数に合わせて昇進する仕組み。

 

写真 2013-11-26 20 44 02

そして最後には、このメッセージ付きのプチデザートですよ。
すごいねぇ。ぐっときますね。

ここでバイトした子を採用すると、その企業は伸びるんじゃないかなと思いました。ちゃんと伸ばす形で教育すれば。

 

写真 2013-11-26 20 53 13

 

他にも仕掛けはありましたが、実際体験してみてください。

「繁盛店には理由がある」

 

またこんな話題もどんどん書いて行きたいと思います。